Häufige Fragen zu PROMs

Frau mit Handy
Sie haben Fragen zu PROMs? Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen gesammelt und beantworten diese hier. Sollte dennoch eine Frage ungeklärt bleiben, dürfen Sie sich gerne an Ihre behandelnde Klinik wenden.

Allgemeine Fragen zu KSSG PROMs

Wozu dient die Fragebogenplattform KSSG PROMs?

Über die Fragenbogenplattform KSSG PROMs können digital die sogenannten «PROMs» (Patient Reported Outcome Measures) bereitgestellt werden. Bei PROMs handelt es sich um Behandlungsfragebögen, mit deren Hilfe Ärztinnen und Ärzte den Gesundheitszustand, das Wohlbefinden und die Lebensqualität ihrer Patientinnen und Patienten mitverfolgen können.

Mithilfe der Fragebögen auf der KSSG PROMs-Plattform kann Ihr Behandlungsteam zudem fundierte Entscheidungen zum weiteren Behandlungsverlauf treffen.

In welchen Kliniken des Kantonsspitals St.Gallen kann man die Befragungsplattform KSSG PROMs nutzen?

Zum jetzigen Zeitpunkt wird die Fragebogenplattform KSSG PROMs in den folgenden Kliniken des Kantonsspitals St.Gallen genutzt:

  • Klinik für Rheumatologie
  • Klinik für Allgemein-, Viszeral-, Endokrin- und Transplantationschirurgie
  • Klinik für Orthopädie
  • Hals-Nasen-Ohren Klinik
  • Schmerzzentrum

Zudem nehmen folgende Kliniken als klinische Partner am nationalen EQK-PROM-Projekt teil:

  • Klinik für Medizinische Onkologie und Hämatologie
  • Klinik für Kardiologie
  • Brustzentrum

Werden die Daten in irgendeiner Form weitergegeben?

Die erfassten Daten werden ausschliesslich für Zwecke der Qualitätsverbesserung der Gesundheitsversorgung am Kantonsspital St.Gallen verwendet. Die Sie betreffenden Daten werden im Rahmen aktueller und zukünftiger Behandlungen am KSSG verwendet.

Die Angaben im Fragebogen dürfen nur durch berechtigtes Personal eingesehen werden, welches in Ihre aktuelle oder zukünftige Behandlung am KSSG involviert ist. Sie werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

 

Organisatorisches

Ich kann die Fragebögen nicht selbst ausfüllen - was soll ich tun?

Es kommt mitunter vor, dass Patientinnen und Patienten nicht in der Lage sind, die Behandlungsfragebögen selbst auszufüllen. Oft gibt es aber Personen aus der Familie oder aus dem Umfeld, die Ihnen dabei helfen können.

Es ist in Ordnung, Hilfe für die Beantwortung der Fragen zu holen. Wichtig ist nur, dass die Antworten auf die gestellten Fragen Ihre gesundheitliche Situation widerspiegeln.

Kann der PROM-Fragebogen auch auf Papier ausgefüllt werden?

Wurde Ihnen ein PROM-Fragebogen zugewiesen und sollte es Ihnen nicht möglich sein, den PROM-Fragebogen digital auszufüllen, wenden Sie sich hierfür an Ihre behandelnde Klinik.

Was passiert, wenn ich die PROM-Fragebögen doch nicht beantworten möchte?

Das Ausfüllen der PROM-Fragebögen ist vollkommen freiwillig. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Begründung zu widerrufen, ohne dass dadurch Ihre aktuelle oder zukünftige Gesundheitsversorgung beeinträchtigt wird.

Wir sind jedoch überzeugt, dass die gesammelten Informationen wichtig sind und empfehlen deshalb, nach Möglichkeit bei den PROM-Fragebögen teilzunehmen.

 

Technische Fragen

Sollte ich die App oder die Website benutzen?

Es spielt keine Rolle, ob Sie für die Beantwortung und die Verwaltung Ihrer Fragebögen die App oder die Website nutzen. Die Inhalte und Informationen auf der Website und in der App sind identisch.

Sollte ich den Push-Benachrichtigungen in der App zustimmen oder diese ablehnen?

Wenn Sie die KSSG PROMs-App zum ersten Mal öffnen, fragt die App nach Erlaubnis, Push-Benachrichtigungen senden zu dürfen. Sie können Ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen aber auch zu einem späteren Zeitpunkt noch anpassen. Wenn Sie zustimmen, sind Sie immer informiert, wenn neue Fragebögen erscheinen und erhalten eine Erinnerung, wenn Sie vergessen haben, einen auszufüllen.

Wie ändere ich mein Passwort?

Gehen Sie in der App zum Profilbildschirm und tippen Sie auf „Passwort ändern“. Geben Sie dann zweimal dasselbe Passwort ein. Wählen Sie ein Passwort, das Sie sich leicht merken können. Je mehr Zeichen Sie verwenden, desto sicherer ist Ihr Passwort. Verwenden Sie in Ihrem Passwort Zahlen, Grossbuchstaben und Sonderzeichen. Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf „Bestätigen“.

Ich habe technische Probleme mit der Fragebogen-Plattform - an wen kann ich mich wenden?

Sollten Sie technische Probleme mit der KSSG PROMs-Plattform haben, können Sie sich unter der folgenden E-Mail-Adresse jederzeit mit unserem technischen Support in Verbindung setzen: ehealth.support@kssg.ch