Kontakt & Hinweise für Angehörige
Vieles ist hier für Sie neu und ungewohnt. Die folgenden Informationen sollen Ihnen helfen, den Besuch Ihrer Angehörigen zu erleichtern. Die Betreuung Ihrer Angehörigen erfolgt durch unser ärztliches Team sowie von Pflegefachpersonen, die speziell für die Intensivmedizin und -pflege ausgebildet sind.
Telefon: jederzeit +41 71 494 15 41
Bestimmen Sie in Ihrer Familie eine Bezugsperson, der wir jeweils persönlich und auch telefonisch Auskunft geben. Sie können uns rund um die Uhr anrufen, um nach dem Befinden Ihrer Angehörigen zu fragen.
Wir bieten Ihnen und Ihren Angehörigen auch jederzeit Fachkräfte aus dem Beratungs- und Sozialdienst sowie evangelische, katholische und muslimische Seelsorgerinnen und Seelsorger zur Unterstützung an.
Was können Sie tun?
Es ist ausserordentlich wichtig, dass auch Patientinnen und Patienten, die wegen ihrer Krankheit oder Therapie scheinbar nicht auf Ihre Anwesenheit reagieren, besucht werden. Vertrautes wie Stimmen, Berührungen und Gerüche werden dennoch wahrgenommen und haben eine unterstützende Wirkung.
- Sie können mit Ihren Angehörigen ganz gewöhnlich sprechen und sie berühren, auch wenn Ihnen die Patientin bzw. der Patient keine Antwort geben kann oder bewusstlos ist.
- Sie erleichtern der Patientin bzw. dem Patienten den Aufenthalt auf unserer Station, wenn Sie persönliche Sachen wie Toilettenartikel, Zeitschriften usw. mitbringen.
- Bitte bringen Sie aus hygienischen Gründen keine Blumen mit.
Besuchszeiten
Täglich von 10:00 - 15:00 Uhr und von 17:00 - 20:00 Uhr
- Pro Besuch max. 10 - 15 Minuten und zwei Personen zur gleichen Zeit. Besuchsberechtigt sind nur die nächsten Angehörigen sowie Bezugspersonen.
- Die intensive Betreuung und Therapie der Patientinnen und Patienten machen es unter Umständen erforderlich, dass Sie eine gewisse Zeit auf Einlass warten müssen. Es kann auch sein, dass Sie gebeten werden, den Besuch für kurze Zeit zu unterbrechen und im Besucherraum zu warten. Wir werden Sie später in das Zimmer Ihrer Angehörigen zurückbegleiten.
Haben Sie Fragen?
Gerne sind wir für Sie da. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder mittels Kontaktformular.
