Online-Beratung

Neu bietet die Klinik für Neurologie die Möglichkeit einer Online-Beratung an.

Unsere Experten. Für Sie da. Persönlich und Online.

Die Digitalisierung gewinnt auch im Gesundheitswesen immer mehr an Bedeutung. Auch die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten werden dadurch beeinflusst. Um diesen Bedürfnissen gerecht zu werden, hat die Klinik für Neurologie neu deshalb eine Online-Beratung eingeführt. Durch dieses Angebot können die Abläufe vereinfacht, Ressourcen optimal genutzt und längere Wartezeiten vermieden werden.

Zu einem vereinbarten Termin können Sie über das Internet mit Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem behandelnden Arzt sprechen, als ob Sie vor Ort bei uns im Kantonsspital St.Gallen wären. Sie benötigen hierfür nur einen Internetzugang und möglichst ein Gerät mit Kamera (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone, u.ä.).

Patientinnen und Patienten erhalten so schnell und einfach kompetente medizinische Beratung unserer Spezialisten von zu Hause aus. Die Ärztinnen und Ärzte nehmen sich Zeit, um individuell auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Anliegen einzugehen und Sie optimal zu beraten.

Ablauf einer Online-Beratung

Der Ablauf einer Online-Beratung am Kantonsspital St.Gallen beinhaltet lediglich folgende vier Schritte:
 

1. Anmeldung für eine Online-Beratung

Bitte kontaktieren Sie dafür das Zentrale Patientenmanagement.
Mail: anmeldung.neurologie@kssg.ch, Tel.: +41 71 494 90 30
 

2. Bestätigung des Termins

Sobald Ihr Termin geplant wurde, erhalten Sie via Mail eine Bestätigung. Darin ist auch ein Link enthalten, der Sie direkt auf die Seite führt, auf der das Gespräch stattfinden wird.
 

3. Terminerinnerung

Wenige Tage vor der Online-Beratung erhalten Sie via Mail nochmals eine Erinnerung für Ihren geplanten Termin. Darin wird Ihnen auch nochmals der Link zugestellt.
 

4. Ihre Online-Beratung findet statt

Über den zugestellten Link loggen Sie sich zum vereinbarten Termin in das Online-Gespräch ein und werden durch Ihre Ärztin oder Ihren Arzt kompetent beraten.

 

 

Was bringt mir eine Online-Beratung?

Die Online-Beratung bietet den Patientinnen und Patienten verschiedene Vorteile:

  • Ortsunabhängige Beratung
  • Weniger Zeitaufwand für Sie
  • Angehörige können sich einfach dazuschalten - von überall
  • Bei Symptomen, die eine persönliche Untersuchung notwendig machen, vereinbaren wir zeitnah einen Anschlusstermin im Spital.

Für wen eignet sich eine Online-Beratung?

Die Online-Beratung eignet sich grundsätzlich für alle, ist jedoch abhängig von den Beschwerden der Patientin oder des Patienten. Die zuständige Ärztin oder der zuständige Arzt entscheidet darüber, ob sich ein Patient für eine Online-Beratung eignet.

In den meisten Fällen ist mindestens eine einmalige persönliche Untersuchung notwendig, um eine fundierte medizinische Diagnose zu stellen und Empfehlungen abzuleiten. Deshalb werden Erstkonsultationen grundsätzlich vor Ort durchgeführt.

Wie melde ich mich für eine Online-Beratung an?

Für die Anmeldung zu einer Online-Beratung wenden Sie sich bitte an das Zentrale Patientenmanagement.

Mail: anmeldung.neurologie@kssg.ch

Tel.: +41 71 494 90 30

Die zuständige Ärztin oder der zuständige Arzt klärt danach ab, ob sich eine Online-Beratung für Ihre beschriebenen Beschwerden eignet.

Was sind die technischen Voraussetzungen für eine Online-Beratung?

Für eine Online-Beratung benötigen Sie lediglich einen Internetzugang und wenn möglich eine Kamera, damit Sie die Ärztinnen und Ärzte beim Gespräch sehen können. Sie können via PC, Laptop, Tablet oder auch über Ihr Smartphone an der Online-Beratung teilnehmen.

Über den folgenden Link haben Sie die Möglichkeit einen Testanruf durchzuführen und zu überprüfen, ob alles funktioniert.

Wer führt die Beratung durch?

Die Online-Beratung wird von den gleichen Ärztinnen und Ärzten der Neurologie durchgeführt, die auch vor Ort Sprechstunden halten. Für die Patientinnen und Patienten ändert sich in Bezug auf das also nichts.