Tipps & Tricks im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen

Kantonsspital St.Gallen, Haus 39.219
Veranstalter
HR Personalentwicklung
Hinweis

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Ziel

Schluss mit Gesprächen, die Ihnen auf den Magen schlagen. Lernen Sie, schwierige Gespräche zu führen und mit unvorhergesehenen Reaktionen Ihres Gesprächspartners umzugehen.

Inhalte

  • Sie kennen die Grundlagen der Kommunikation
  • Sie kennen die Ursachen von schwierigen Gesprächssituationen
  • Drei Schritte im Umgang mit schwierigen Gesprächen
  • Sie können strukturiertes Feedback geben
  • Sie erhalten Tipps & Tricks
Zielgruppe

Alle interessierten Personen

Voraussetzungen

Keine

Max. Teilnehmerzahl

12

Leitung

Christine Mödritscher, Kantonsspital St.Gallen

Preis

CHF 150.00

Kursdaten
Datum Uhrzeit Ort
03.03.2021 08:30 - 12:30 39.219