Ziel
Sie lernen, wie Sie durch Ihr eigenes Kommunikationsverhalten im direkten Gespräch und im Schriftverkehr überzeugen können. Sie erfahren, wie Sie durch den bewussten Einsatz Ihrer Körpersprache, Ihrer Stimme und Ihrer Worte Ihr Gegenüber erreichen. Es gelingt Ihnen, im direkten und schriftlichen Kontakt mit der passenden Wortwahl gewinnend zu kommunizieren.