Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Kantonsspital St.Gallen, Haus 39.210
Veranstalter
HR Weiterbildungsmanagement
Hinweis

Im Kurs werden herausfordernde Gesprächssituationen trainiert. Bringen Sie deshalb aktuelle oder erlebte Beispiele aus Ihrem Führungsalltag mit.

Ausgewählte Themen werden über eLearning erarbeitet.

Bitte beachten Sie unsere AGB's zu kostenpflichtigen Kursen.

Ziel

Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage, anspruchsvolle Gespräche - unabhängig vom Thema - mit mehr Sicherheit und grösserem Erfolg zu führen.

Inhalte

  • Grundregeln eines guten Gesprächs
  • Wie kann ich lösungsorientierte und motivierende Gespräche führen?
  • Wie gehe ich mit kritischen Momenten im Gespräch um?
  • Wie gehe ich mit Angst, Widerstand und anderen Emotionen im Gespräch um?
  • Training an konkreten Themenstellungen wie Fehlverhalten, ungenügende Leistungen, sehr häufige Absenzen etc.
Zielgruppe

Untere und mittlere Führungsebene

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in der Gesprächsführung sind von Vorteil

Max. Teilnehmerzahl

12

Leitung

Marlen Bolliger, dreiFach

Preis

CHF 250.00

Kursdaten
Datum Uhrzeit Ort
10.09.2020 08:30 - 17:00 39.210