Risk Management
Risikomanagement ist die systematische Erfassung und Bewertung von Risiken, sowie die Steuerung von Reaktionen auf festgestellte Risiken.
Speziell im klinischen Risk Management steht die Abklärung, Behandlung und Betreuung von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt. Auf der Basis des Risikomanagementprozesses werden in 5 Schritten unerwünschte Ereignisse und Fehler systematisch bearbeitet: 1. Erkennen, 2. Analysieren, 3. Bewerten, 4. Steuern und 5. Überwachen.
Um Ereignisse jeglicher Art (mit oder ohne Schadenfolge) zukünftig verhindern zu können, ist das initiale Erkennen dieser Ereignisse zwingend notwendig.
Meldesysteme wie das Critical Incident Reporting System (CIRS) stellen ein überaus pragmatisches Instrument dar, um von Mitarbeitenden erkannte Beinaheschäden sichtbar zu machen. Das Meldeportal® ist ein Tool auf der Homepage des Intranets des Kantonsspitals St.Gallen, das das elektronische Melden und Bearbeiten von Meldungen in 8 weiteren Meldesystemen ermöglicht.
Im Risk Management werden Beinaheschäden und Schadenereignisse auf systematische Verbesserungen hin analysiert und Verbesserungsmassnahmen für den klinischen Alltag konzipiert und in die Wege geleitet.