Operatives Qualitätsmanagement
Qualität für Menschen im Spital - Das Operative Qualitätsmanagement durchzieht alle Spitäler des Unternehmens Kantonsspital St.Gallen. Verschiedene Qualitätsmanagementsysteme (sanaCERT suisse, EFQU, ISO) kommen im Kantonsspital St.Gallen zur Anwendung. Auf diese Weise wird die Qualität der Leistungserbringung systematisch ausgewiesen, messbar gemacht und im ständigen Qualitätskreislauf verbessert. Jeden Tag aufs Neue wird von den Mitarbeitenden des Kantonsspitals St.Gallen die bestmögliche Dienstleistung für Patientinnen und Patienten und für alle Beteiligte erbracht.
Es ist unser Ziel, alle Bereiche des Operativen Qualitätsmanagements zur Unterstützung der qualitativ hochstehenden Leistungserbringung für Patientinnen und Patienten einzusetzen. Ein Team, bestehend aus Qualitätsbeauftragten und einer Qualitätsmanagerin erbringt verschiedenste Dienstleistungen z.B.: Umsetzung von Qualitätsstandards der sanaCERT suisse, Aufbau von Kennzahlen, Schulen von Wissen oder Erarbeitung von Prozessen.